退款与计费政策

Vendy 以积分形式出售，您用积分兑换产出（照片、海报、前后对比、视频等）。积分分为两种，规则各不相同：

• 订阅积分——套餐附带的月度或年度额度。
• 购买（充值）积分——在套餐之外额外购买的积分。

在每个计费周期开始时，您的订阅积分余额清零，并发放套餐的全部额度。订阅积分不结转——上一周期未使用的订阅积分不会顺延。

订阅在每个计费周期结束时自动续订。只有续订付款成功后，才会发放下一周期的积分。如果续订付款失败，我们会在短暂的宽限期内重试；在付款成功之前，不会发放新周期的积分。

您可以随时在账户中取消。取消后，下次续订时不再发放新的订阅积分。您余额中已有的订阅积分在当前周期结束前仍可使用，之后将重置。

取消方式：打开账户中的“账单”，选择“取消订阅”并确认。没有挽留迷宫，也无需发送邮件才能取消。

购买的（充值）积分不会因续订、取消或更换套餐而过期——它们会一直留在您的账户中直到使用。充值积分仅可在持有有效订阅期间购买。

只有当生成在我们的服务器上成功完成后，才会扣除积分。如果生成失败，不会扣除积分，或积分会自动退回您的余额——您绝不会为失败的生成付费。

当某笔购买发生退款或拒付时，相应积分会从您的余额中扣除。如果这些积分已被使用，扣除可能导致余额为负，需结清后方可继续使用。

• 重复或误扣的费用：予以退款，并扣回相关积分。
• 确认取消后仍被扣费：予以退款。
• 已付费周期未发放积分：重新发放积分或退款。

除非适用法律或约束您购买行为的应用商店政策要求退款，订阅和充值积分的所有付款均为最终交易，不予退款。已消耗的积分——您已生成并保留的产出——不予退款；生成失败的情况已按上文所述自动处理。

法定权利（包括当地消费者法律规定的冷静期权利）在本政策之外继续适用，不受本政策影响。

订阅在每个计费周期（按您选择的月度或年度）结束时按当时价格自动续订，直至您取消。下次扣费日期会在购买前后显示在您的账户中。您可随时在账户的“账单”中取消；取消会停止下一次续订，并在当前周期结束时生效。

价格以美元显示在您的账户和我们的定价页面；可能根据您所在地区收取税费。月度套餐按月计费；年度套餐每年一次性计费，并明确标注按年计费。付款由符合 PCI-DSS 标准的支付服务商处理。

• 使用您的账户邮箱发送邮件至 support@vendy.ai。
• 告诉我们扣费日期和问题所在。
• 我们力争在几个工作日内回复。

如果计费方式发生变化，我们会更新本页面和生效日期，并在重大变更影响您之前发出通知。